Plan sur l’accessibilité
Date de mise à jour : 18 mai 2026
Date de publication : 29 mai 2026
Engagement
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. s’engage à favoriser l’accessibilité pour ses employés, ses clients, ses fournisseurs et toute autre personne avec laquelle elle interagit.
L’entreprise reconnaît l’importance d’identifier, de prévenir et de réduire les obstacles pouvant limiter l’accès à ses services, à ses communications et à son environnement de travail.
Le présent plan a été élaboré conformément à la Loi canadienne sur l’accessibilité et au Règlement concernant les exigences en matière de rapports sur l’accessibilité du CRTC.
Processus de rétroaction
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. accueille les commentaires concernant l’accessibilité de ses services, de ses communications ou de ses installations.
Les commentaires peuvent être transmis par les moyens suivants :
Courriel : rh@interconnexionsld.com
Téléphone : 1-888-292-2412
Les commentaires relatifs à l’accessibilité sont reçus et traités par le département des ressources humaines de Télécom Louis Dubois (LD) Inc.
Les commentaires reçus seront analysés et pris en considération dans l’amélioration continue des pratiques de l’entreprise.
Sur demande, le présent document peut être fourni dans un format accessible adapté aux besoins de la personne qui en fait la demande.
Emploi
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. s’engage à offrir un environnement de travail respectueux et inclusif.
Mesures prévues :
- Informer les candidats que des mesures d’adaptation peuvent être offertes durant le processus de recrutement.
- Évaluer les demandes d’accommodement de façon individuelle et raisonnable.
- Favoriser l’intégration et le maintien en emploi des personnes ayant des besoins particuliers.
- Sensibiliser les gestionnaires aux principes d’accessibilité et d’inclusion.
Environnement bâti
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. exerce ses activités à partir de bureaux administratifs ainsi que directement chez ses clients dans le cadre de la prestation de ses services.
À ce jour, aucun obstacle majeur relatif à l’accessibilité des lieux sous le contrôle de l’entreprise n’a été porté à son attention.
L’entreprise continuera de prendre en considération les enjeux d’accessibilité lors de modifications futures de ses installations et de ses espaces de travail lorsque cela est pertinent.
Technologies de l’information et des communications
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. utilise différentes technologies pour communiquer avec ses clients et ses employés.
Mesures prévues :
- Considérer l’accessibilité lors des mises à jour et de l’évolution du site Web de l’entreprise.
- Favoriser l’utilisation de formats électroniques accessibles lorsque possible.
- Considérer l’accessibilité lors de l’acquisition de nouvelles solutions technologiques.
Communications
L’entreprise reconnaît l’importance de communications claires et accessibles.
Mesures prévues :
- Maintenir plusieurs moyens de communication avec la clientèle.
- Utiliser un langage clair dans les communications destinées au public.
- Répondre aux demandes raisonnables concernant les formats de communication.
Approvisionnement
Lors de l’acquisition de nouveaux produits, services ou solutions technologiques, l’entreprise s’efforcera de tenir compte des considérations d’accessibilité lorsque celles-ci sont pertinentes.
Conception et prestation des services
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. offre des services aux entreprises dans les domaines du câblage structuré, de la téléphonie d’affaires et des technologies de l’information.
L’entreprise s’engage à identifier et à réduire les obstacles pouvant limiter l’accès à ses services ou à ses communications pour ses clients, partenaires et fournisseurs.
Mesures prévues :
- Maintenir plusieurs moyens de communication permettant aux clients de joindre l’entreprise.
- Recevoir et analyser les commentaires relatifs à l’accessibilité des services offerts.
- Considérer les enjeux d’accessibilité lors de l’évolution des services, des outils et des méthodes de communication avec la clientèle.
- Favoriser une expérience client simple et accessible lors des interactions avec l’entreprise.
Transport
Cette catégorie ne s’applique pas aux activités de Télécom Louis Dubois (LD) Inc.
Suivi du plan
Télécom Louis Dubois (LD) Inc. assurera le suivi du présent plan et publiera les rapports et mises à jour requis conformément aux exigences applicables du CRTC.
Rapports d’étape
Les rapports d’étape liés au plan sur l’accessibilité sont disponibles ci-dessous.