Soutien / Techniciens certifiés

Rien ne remplace
un expert certifié.

Ne doutez plus. Optez pour une performance à votre mesure.

Tous les fabricants de classe mondiale vous le diront : les partenaires autorisés et certifiés comme LD disposent de ressources, de formation et d’assistance de premier ordre. Selon le type d’équipement, un technicien non autorisé pourrait nuire à votre entreprise en provoquant l’annulation de votre garantie ou en limitant votre accès à toutes les fonctionnalités auxquelles vous avez droit. De plus, les fabricants n’offriront pas de soutien à une entreprise non certifiée.

Pourquoi choisir un technicien certifié est primordial

Garanties

Les garanties offertes par plusieurs fabricants d’équipement technologique demeurent valides seulement si l’installation est effectuée par un partenaire certifié ou autorisé comme LD.

Rendement

Puisqu’un partenaire autorisé ou certifié a l’obligation de suivre continuellement des formations, il est le plus compétent pour vous assurer que le rendement de vos produits est optimisé.

Contrôle de la qualité

Les partenaires autorisés et certifiés ont accès à des outils technologiques de haute précision pour tester les équipements et contrôler la qualité de l’installation. Ces outils ne sont pas accessibles aux autres installateurs.

À l’avant-garde

Les formations en continu confèrent aux techniciens de LD une longueur d’avance en matière de connaissance des nouvelles technologies et des bonnes pratiques. Ceux-ci reçoivent de l’information technique privilégiée.

Soutien

Le partenaire autorisé ou certifié dispose d’un lien direct avec le fabricant. Il a aussi accès à des ressources de calibre supérieur en matière de R et D. Il est donc plus rapide que quiconque pour résoudre les problèmes.

Nos certifications et accréditations

acronis

Les solutions d’Acronis protègent les données, applications et systèmes contre les cyberattaques, pannes matérielles, catastrophes naturelles et erreurs humaines. Elles garantissent la sécurité des données.

aruba

Aruba, une division de HP, offre des solutions de réseautique et de gestion infonuagique qui s’adressent aux petites et grandes entreprises.

avaya

Avaya propose des solutions ouvertes, convergentes et innovantes destinées à améliorer et simplifier la communication et la collaboration. En activité depuis plus de 20 ans, Avaya jouit d’une réputation établie.

Check Point

Check Point est un leader mondial en cybersécurité. L’entreprise est reconnue pour ses solutions complètes qui protègent les réseaux, les infrastructures cloud, les appareils mobiles et les postes de travail contre les cybermenaces avancées.

connectwise

ConnectWise est une entreprise spécialisée dans les logiciels et services destinés aux fournisseurs de services informatiques (managed service providers – MSP) et aux départements TI. Fondée en 1982, elle propose un écosystème complet pour aider les entreprises à gérer, sécuriser et faire croître leurs activités.

corning - npi

Corning offre une large gamme de produits de communications optiques conçus pour aider les entreprises à activer leurs réseaux. L’entreprise possède le plus grand réseau de distribution au monde.

ekahau

Ekahau est une compagnie spécialisée dans les solutions Wi-Fi et les technologies de localisation en temps réel. Fondée en 2000, elle propose des produits et services qui permettent d’optimiser la conception, le déploiement, la maintenance et le dépannage des réseaux sans fil.

Field Effect

Field Effect est une entreprise de cybersécurité canadienne spécialisée dans la protection proactive des entreprises et des partenaires qui les soutiennent. Elle vise à rendre la cybersécurité de haute qualité accessible, simple et réellement utile en éliminant le bruit, la complexité et les coûts excessifs.

hp enterprise

HP offre un très large éventail de produits qui conviennent tant aux petites, moyennes, grandes et très grandes entreprises. Son offre produits permet de toujours répondre à la réalité des clients.

ITIL

La Information Technology Infrastructure Library (ITIL) est le cadre de référence le plus reconnu à l’échelle internationale dans la gestion des services informatiques (IT service management – ITSM). Le cadre ITIL définit un ensemble de meilleures pratiques, processus et lignes directrices visant à optimiser les services TI, aligner les technologies aux besoins d’affaires et améliorer l’expérience des utilisateurs.

lenovo

Lenovo est un leader mondial qui développe et fabrique des produits technologiques pour entreprises incluant des ordinateurs et des solutions logicielles. Lenovo est reconnu pour la qualité de son soutien technique.

microsoft

La solution d’affaires Microsoft est une suite d’outils logiciels offrant des applications de communication, gestion des données, services intelligents et sécurité avancée.

cisco

Meraki est une entreprise de Cisco créant des solutions informatiques simples et puissantes pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre un environnement de haute qualité qui est continuellement maintenu à jour.

panduit

Panduit est une entreprise de classe mondiale en câblage structuré reconnue pour sa capacité d’innovation. Elle développe des infrastructures de réseaux évolutives ainsi que des solutions de câblage industriel.

ubiquiti network

Ubiquiti développe des plateformes technologiques de mise en réseaux sans fil et filaires assurant des performances élevées. Ses produits offrent un écosystème à faible coût facile à gérer pour les PME.

veeam

Veeam est une entreprise technologique de référence dans le domaine de la protection, la restauration et la gestion intelligente des données. Fondée en 2006, la société propose des solutions conçues pour sécuriser les données des environnements physiques, virtuels et cloud, y compris SaaS (Microsoft 365, Salesforce, etc.).

vmware

VMware est une entreprise fondée en 1998 qui se spécialise dans les technologies de virtualisation, de cloud computing et d’infrastructures numériques. Elle permet aux organisations de faire fonctionner plusieurs systèmes d’exploitation ou applications sur une même machine physique en isolant les environnements virtuels pour maximiser l’efficacité, la flexibilité et la fiabilité.

yealink

Yealink est un fournisseur mondial de solutions de communication et de collaboration unifiées spécialisées dans la téléphonie SIP et ses accessoires.

Yeastar

Yeastar permet aux entreprises de communiquer et collaborer grâce à des services dans le cloud, du matériel et des logiciels évolués. L’entreprise est en croissance grâce à son accompagnement étroit de haute qualité.

Vous n’y voyez pas votre fabricant ?

Nous sommes en mesure d’offrir du soutien pour une très vaste gamme de produits. N’hésitez pas à communiquez avec nous.

Urgences
24/7

En cas de situation urgente, l’équipe LD s’engage à vous rappeler dans un délai de 2 h la journée même lorsque votre message est reçu avant 14 h et le lendemain avant 11 h lorsqu’il est reçu après 14 h.

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