Internet

Un accès web
avec service ajouté.

Une connexion fiable,
partenaire fiable inclus

Les principaux fournisseurs d’accès Internet offrent tous des services aux entreprises, mais ce sont les consommateurs qui demeurent au cœur de leur modèle d’affaires. Chez LD, nous connaissons les PME mieux que quiconque car nous ne desservons que des entreprises depuis plus de 20 ans.

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Analyse des besoins

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Analyse des besoins

Les options sont multiples en termes de service Internet. Type de vitesse, type de technologie... Laissez nos experts évaluer la situation et identifier pour vous une solution sur mesure qui ne surpassera pas vos besoins.

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Conseils d’expert

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Conseils d’expert

Votre accès à Internet est vital pour la continuité de vos activités. Nos experts vous donnent l’heure juste avec objectivité. Ils ont accès à des outils à la fine pointe pour s’assurer que tout soit optimal.

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Soutien intégré

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Soutien intégré

En cas de problème, nous prenons en charge le soutien technique auprès du fournisseur Internet. Vous n’aurez plus jamais à subir de laborieux échanges avec un service à la clientèle qui n’est disponible qu’après une heure d’attente.

Problèmes avec Internet ? Nous nous chargeons du reste.

Bienvenue chez LD : un service Internet pensé pour les affaires. Un vrai partenaire qui ne vous laissera jamais tomber. Grâce à notre soutien intégré, fini les échanges laborieux avec un service à la clientèle complexe, délocalisé et plus ou moins compétent. Un agent conseiller LD est disponible pour vous en cinq minutes ou moins. Un technicien prend ensuite la situation en charge pour vous. Disposant d’une vision d’ensemble de votre situation et de façon totalement autonome, il fait le pont entre vous et le fournisseur. Vous ne perdez plus votre temps à attendre, et la résolution de problème se concrétise plus vite.

Parler à un agent

Parlez avec notre service à la clientèle.

Si vous n’êtes pas certain de savoir à qui parler, un conseiller du service à la clientèle se fera plaisir de vous diriger vers le bon spécialiste.

Besoin de réponses à vos questions ?

Vous êtes à la recherche d’une solution ou de la meilleure technologie pour votre entreprise ? Posez-nous vos questions et un spécialiste vous répondra dans les 48 h suivant leur réception.

Vous éprouvez des difficultés techniques ?

Donnez-nous quelques détails sur la situation et un technicien communiquera rapidement avec vous.

En cas de situation urgente, LD s’engage à vous rappeler dans les 2 h suivant la réception de votre message s’il est acheminé avant 14 h, et avant 11 h le lendemain s’il est reçu après 14 h.