Systèmes téléphoniques, téléphonie IP, câblage et réseautique Interconnexions LD - L’expérience en bout de ligne.

[Soutien aux clients]

Service à la clientèle

Vous serez impressionné par notre disponibilité

 

Service à la clientèle humain, zéro système automatisé
Zéro système automatisé entre 8 h et 17 h

Un agent du service à la clientèle vous répond en tout temps.
Le contact humain avant tout!

 

Service à la clientèle, un seul appel suffit
Un seul appel suffit pour cibler votre besoin

Dès le 1er appel, vous êtes pris en charge et rapidement dirigé vers le bon service.

 

Service à la clientèle, réponse rapide en moins de deux
Parlez à un agent en moins de 2 !

Vous ne patientez jamais plus de 2 minutes avant de parler à un agent du service à la clientèle. Finies les mises en attente interminables.

Soutien d’urgence 24/7

La réponse ne se fait pas attendre

 

Urgence 24/7, soutien technique pour système téléphonique
Soutien technique 24/7

Pour nos clients actifs, le soutien technique est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

 

Rappel en 15 minutes, soutien technique pour système téléphonique
Rapide et fiable en tout temps

Après 17 h et les fins de semaine, un technicien en service vous rappelle en cas d’urgence dans les 15 minutes qui suivent.

 

Soutien technique disponible partout au Québec, système téléphonique
Partout au Québec

Nous rayonnons partout au Québec, à force d’investir des efforts pour nous adapter à la réalité des entreprises de chaque région.

Assistance en ligne

Maintenant, il n’y a plus de distance

 

Assistance en ligne : que des techniciens certifiés
N’attendez plus qu’un technicien se déplace

Pour résoudre un bogue, effectuer un diagnostic ou modifier une configuration, obtenez l’aide d’un technicien certifié sans attendre.

 

Assistance en ligne : un seul clic c'est facile
De l’aide en un seul clic !

Aucune installation requise. Vous n’avez qu’à entrer un code d’invitation et cliquer sur Rejoindre.

 

Assistance en ligne : accès totalement sécurisé
Accès hautement sécurisé

Soyez rassuré. Nous utilisons des technologies de sécurité avancées et vous contrôlez l’accès à votre système.

COMMENT ÇA MARCHE L’ASSISTANCE EN LIGNE ?

1. Communiquez avec nous pour obtenir code d’invitation privée :

1 888-292-2412

2. Allez au portail d’accès d’Assistance en ligne.

3. Entrez le code d’invitation et cliquez sur Rejoindre.

 

Assictance en ligne, cliquez ici

AUTORISÉ ET CERTIFIÉ

Nous sommes un agent autorisé et certifié en système téléphonique, câblage et réseau :

Partenaire autorisé AVAYA - Argent
Techniciens certifiés AVAYA
Techniciens certifiés MITEL
Techniciens certifiés Panduit
Techniciens certifiés Panasonic
Techniciens certifiés Corning
Techniciens certifiés AVAYA Network
Techniciens certifiés Aruba Network
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